PERSONDATAPOLITIK

Al persondata bliver behandlet fortroligt. Den juridiske basis for behandlingen af dine persondata er følgende:

Det er vigtigt for os, at du føler dig tryg ved at handle hos HomeHearts. Unique Trading Company ApS er dataansvarlig og lever op til alle regler i European General Data Protection Regulation 2018.

De persondata, som vi indsamler, opbevares af Unique Trading Company ApS og kan tilgås af vores enheder over hele verden. De opbevares sikkert hos vores hosting-partnere.

Du kan til enhver tid:

• Indgive en klage til en tilsynsmyndighed (f.eks. Datatilsynet)
• Anmode om adgang til og berigtigelse eller sletning af personoplysningerne
• Begrænse eller modsætte dig behandling af personoplysninger
• Anmode om data overførbarhed, hvis det er relevant

Du kan få yderligere oplysninger om de persondata, som HomeHearts opbevarer og behandler, ved at kontakte os via info@homehearts.dk.

Hos HomeHearts er vi forpligtet til at overholde gældende regler og love for god markedsføring. Hvis du har accepteret nogen af de nedenstående tjenester, forbeholder vi os retten til at sende dig opdateringer af vores ''Vilkår og betingelser'', uanset om du har trukket dit samtykke tilbage eller ej. Vi sender dig ikke nogen anden form for information.

Indsamling Og Behandling Af Persondata:
 Vi indsamler følgende persondata:

• når du besøger og handler på Homehearts.dk
• over telefonen og i vores showroom
• når du deltager i undersøgelser, konkurrencer eller kampagner
• når du kontakter vores kundeservice på telefon
• når du opretter en konto på Homehearts.dk
• når du tilmelder dig vores nyhedsbrev
• når du skriver en anmeldelse af vores varer

Hvilken type information indsamler HomeHearts:

Med henblik på online handel og kundetilfredshed, målrettet online markedsføring, forbedringer af vores produkter og services, administrative og interne formål, kan vi indsamle og behandle følgende persondata om dig:

• dit fulde navn
• din adresse
• dit mobiltelefonnummer
• din e-mailadresse
• IP-adresse, hvor du handler fra
• udvalgt leveringsbutik
• virksomhed

Hvorfor Vi Indsamler Din Data.

• Indsamling er nødvendig for at leve op til en kontrakt, i hvilken dataindehaveren tager del (f.eks. handel på Homehearts.dk)
• Behandling er nødvendig for at leve op til juridiske forpligtelser (f.eks. at leve op til bogføringsloven)
• Behandling er nødvendig med henblik på legitime interesser (f.eks. interne forretningsformål som forbedring af vores hjemmeside eller af vores tjenester og produkter samt påvisning af svindel)
• Dit samtykke (nyhedsbreve, opret konto)
• Vi bruger alene din e-mailadresse som led i gennemførslen af din ordre og til gennemførelse af kundeundersøgelser. Vil du modtage vores nyhedsbrev, kræver det et særligt samtykke fra dig.
• Hvis du opretter en ordre på hos os, vil du i nogle tilfælde modtage en e-mail med invitation til at anmelde din oplevelse eller de varer, du har købt. Dette sker ikke hvis du har frabedt dig at modtage e-mails som disse. Til dette formål bruger vi Trustpilot, som drives af Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 København K.
• Vi deler dit navn, din e-mailadresse og dit ordrenummer med Trustpilot for at sikre, at det udelukkende er kunder fra vores webshop, der kan modtage en invitation. 
• Det er nødvendigt at oprette en konto på Trustpilot for at anmelde en købsoplevelse eller en vare. Ønsker du yderligere information om, hvordan Trustpilot behandler dine data, kan du finde deres Privatlivspolitik her: https://dk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms
• Formålet med at udsende invitationer og indsamle anmeldelser er at forbedre vores service og vores produkter, baseret på legitime interesse i kundefeedback.
• Vi bruger ikke dit telefonnummer til at kontakte dig i salgsøje. Du vil kun blive kontaktet telefonisk, hvis der er problemer med din ordre og/eller med besked om din levering.
• Dine persondata vil kunne blive brugt i en politi-efterforskning, da vi anmelder falske betalinger til politiet. Vi frigiver konto og andre personlige oplysninger, når vi finder det nødvendigt for at følge gældende lov og for at undgå svindel og bedrageri f.eks. i forbindelse med kreditkort.
• Vi overfører kun dine persondata til relevante transportører i forbindelse med levering. Om nødvendigt overfører UniqueBeds persondata til relevante leverandører. UniqueBeds overfører ikke, sælger ikke eller gør på anden måde dine personlige oplysninger tilgængelige for andre tredjeparter.
• Vi opbevarer kun dine persondata i den periode, hvor det er nødvendigt og med de formål, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik. Perioden afhænger af typen af persondata og af årsagen til, at vi oprindeligt indsamlede dine persondata. Vi gennemgår løbende den periode, vi opbevarer dine data og vurderer vores årsag til at opbevare dine persondata og det juridiske grundlag.

Betaling Hos HomeHearts

Når du betaler hos HomeHearts, sker betalingen igennem en sikker forbindelse, som sikrer, at dine betalingsoplysninger er utilgængelige for uvedkommende. Læs mere om betaling under punkt 2 – Betaling.

Cookies

Vil gerne tilbyde en brugervenlig hjemmeside med information, der er relevant for dig. Derfor anvender vi teknologier, der kan indsamle, behandle og sortere oplysninger om, hvordan vores hjemmeside bliver brugt. Dette indsamler vi ved hjælp af cookies. En cookie er en lille tekstfil, som bliver gemt på din computer. Dette betyder i praksis, at vores hjemmeside kan huske dig, når du besøger den af flere omgange, og at vi kan indhente statistik, som fortæller os, hvordan du og andre brugere anvender vores hjemmeside.

Vi anvender cookies fra flere forskellige udbydere, som kan give os indblik i, hvilke dele af vores hjemmeside, brugerne besøger. Se detaljeret information om udbyder, udløb og formål med de enkelte cookies.

Du kan når som helst ændre dit samtykke til cookies. Opdater dit samtykke her. Du kan til enhver tid slette cookies. På minecookies.org kan du finde en guide til, hvordan du sletter cookies i forskellige browser-typer. Dine cookie-indstillinger slettes automatisk efter 12 måneder.

Bemærk venligst at der er dele af Homehearts, som du kun kan bruge, hvis din browser accepterer cookies.

En del af de oplysninger, som vi indsamler, kan blive offentliggjort, men det vil være i anonymisereret form, f.eks. som oplysninger om antallet af besøgende hos os - Information om vores kunder er en vigtig del af vores forretning, og vi sælger ikke og deler ikke informationerne med andre, medmindre du har givet os samtykke til at gøre det.